Last updated on Oktober 10th, 2025 at 10:01 am
Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan seluruh layanan yang disediakan oleh Resellerindo, termasuk akses ke situs web, sistem transaksi, dan seluruh fitur yang terdapat di dalamnya. Dokumen ini dibuat untuk memberikan kejelasan mengenai hak, kewajiban, serta batasan tanggung jawab antara pengguna dan pihak Resellerindo. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan kami, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di dalam dokumen ini. Oleh karena itu, pengguna diharapkan untuk mempelajari isi Syarat dan Ketentuan ini secara cermat sebelum melanjutkan penggunaan layanan.
1. Persetujuan Pengguna
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Resellerindo, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat serta ketentuan yang berlaku.
Resellerindo berhak untuk memperbarui, mengubah, atau menambahkan ketentuan ini kapan pun tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala guna mengetahui versi terbaru dari ketentuan yang berlaku.
2. Tujuan Layanan
Resellerindo menyediakan layanan otomatis untuk meningkatkan interaksi dan tampilan akun di berbagai platform media sosial (termasuk namun tidak terbatas pada Instagram, TikTok, YouTube, dan Facebook).
Layanan yang diberikan bersifat estetika dan promosi, dengan penjelasan sebagai berikut:
- Estetika: Layanan seperti penambahan followers, likes, atau views bertujuan untuk mempercantik tampilan akun agar terlihat lebih aktif, menarik, dan kredibel di mata publik.
- Promosi: Layanan ini dapat membantu meningkatkan eksposur dan daya tarik akun secara tidak langsung, namun tidak menjamin peningkatan interaksi organik, keterlibatan pengguna asli, atau peningkatan penjualan.
3. Tanggung Jawab Pengguna
- Pengguna wajib menjaga keamanan akun Resellerindo miliknya, termasuk melakukan verifikasi email dan tidak membagikan akses akun kepada pihak lain.
- Segala aktivitas, transaksi, atau tindakan yang dilakukan melalui akun pengguna sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna tersebut.
- Resellerindo tidak bertanggung jawab atas kerugian, penyalahgunaan, atau akses tidak sah oleh pihak ketiga terhadap akun pengguna.
4. Hak Resellerindo
Resellerindo memiliki hak penuh untuk:
- Menghapus, menonaktifkan, atau melakukan suspensi akun pengguna yang terindikasi melakukan pelanggaran, penyalahgunaan sistem, atau tindakan curang.
- Mengubah, menambah, atau menghapus fitur dan layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Membatalkan transaksi yang bertentangan dengan hukum, melanggar kebijakan platform media sosial, atau berpotensi menimbulkan risiko bagi sistem Resellerindo.
5. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)
Resellerindo tidak menerima pembatalan pesanan atau permintaan pengembalian dana (refund) dengan alasan apa pun, kecuali dalam kondisi tertentu seperti:
- Pesanan tidak selesai sepenuhnya (partial).
- Kesalahan sistem atau error yang telah diverifikasi oleh tim Resellerindo.
- Pembatalan (cancel) pesanan yang disetujui oleh tim Resellerindo berdasarkan pertimbangan internal.
Dana deposit yang telah dimasukkan ke akun pengguna tidak dapat ditarik kembali, dipindahkan, atau dikonversi ke bentuk lain.
6. Resiko dan Batasan Layanan
- Resellerindo tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh perubahan algoritma, kebijakan, atau tindakan sistem keamanan dari pihak platform media sosial.
- Kami tidak bertanggung jawab atas suspensi akun, penghapusan konten, penurunan jumlah followers/views, atau dampak lain yang timbul akibat perubahan sistem platform pihak ketiga.
- Seluruh pesanan bersifat final, dan sistem akan memprosesnya secara otomatis tanpa intervensi manual.
7. Keamanan Data dan Privasi
Resellerindo berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data pribadi pengguna. Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna, kecuali apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
8. Pembatasan Tanggung Jawab
Resellerindo tidak menjamin bahwa layanan akan selalu beroperasi tanpa gangguan, error, atau keterlambatan yang disebabkan oleh faktor eksternal seperti pemeliharaan server, gangguan API, atau pembatasan dari pihak platform media sosial.
Segala bentuk kerugian, baik langsung maupun tidak langsung, yang timbul akibat penggunaan layanan — termasuk perubahan algoritma, kesalahan pengguna, atau efek dari sistem platform media sosial — tidak menjadi tanggung jawab Resellerindo.
1. Deskripsi Layanan
Resellerindo menyediakan berbagai layanan otomatis yang dirancang untuk meningkatkan tampilan, kredibilitas, serta performa akun media sosial Anda — termasuk peningkatan jumlah followers, likes, views, subscribers, dan bentuk engagement lainnya.
Tujuan utama layanan ini adalah membantu akun Anda tampil lebih menarik, aktif, dan profesional di berbagai platform media sosial.
2. Perubahan dan Pembaruan Layanan
Resellerindo berhak untuk menambah, menghapus, maupun mengubah jenis layanan dan harga sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Pengguna dapat memantau informasi dan pembaruan terbaru melalui fitur “Info Update Layanan” yang tersedia pada dashboard pengguna.
3. Kualitas Layanan dan Garansi
Setiap layanan di Resellerindo memiliki karakteristik tersendiri — meliputi kecepatan proses, durasi penyelesaian, masa garansi refill, serta tingkat stabilitas hasil.
Pengguna disarankan untuk membaca deskripsi layanan secara menyeluruh sebelum melakukan pemesanan agar memahami estimasi waktu, detail proses, dan potensi risikonya.
- Layanan tanpa garansi (Non-Refill): Tidak mendapatkan pengisian ulang jika terjadi penurunan jumlah (drop).
- Layanan dengan garansi (Refill): Berhak memperoleh pengisian ulang apabila jumlah pesanan menurun selama masa garansi masih aktif.
Contoh: Jika Anda memesan 1.000 followers dan setelah beberapa hari jumlah berkurang menjadi 900, maka selama masa garansi masih berlaku, sistem akan otomatis menambahkan 100 followers untuk mengembalikan jumlah sesuai pesanan awal.
4. Ketentuan Sebelum Melakukan Pemesanan
Sebelum melakukan pemesanan, pengguna wajib memastikan hal-hal berikut:
- Memahami dan menyetujui seluruh risiko yang mungkin terjadi setelah melakukan pembelian.
- Akun dalam keadaan publik (tidak dikunci/private).
- Tidak melakukan pemesanan serupa di panel lain atau di Resellerindo hingga pesanan sebelumnya berstatus completed, canceled, atau partial.
- Username, tautan, atau ID akun yang dimasukkan harus benar dan valid.
- Menyadari bahwa estimasi waktu proses dapat lebih cepat atau lebih lambat dari perkiraan, tergantung pada kebijakan platform media sosial, antrean server, atau kondisi performa layanan.
- Membaca dengan seksama setiap ketentuan tambahan yang tertera pada Detail Layanan.
Kesalahan dari pihak pengguna (seperti salah memasukkan username, tautan tidak valid, akun menjadi private, atau pemesanan ganda) tidak akan diganti maupun di-refund.
Segala bentuk pelanggaran atau kelalaian yang menghambat proses pesanan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.
5. Ketentuan Terkait Algoritma Sosial Media
Setiap platform seperti Instagram, TikTok, YouTube, dan Facebook memiliki algoritma yang dapat berubah sewaktu-waktu.
Perubahan tersebut dapat memengaruhi hasil akhir layanan seperti penurunan engagement, penghapusan konten, atau pembatasan aktivitas akun.
Resellerindo tidak memiliki kendali terhadap efek dari perubahan algoritma tersebut, namun kami berkomitmen untuk mengupayakan pengisian sesuai jumlah pesanan dengan sistem yang telah dioptimalkan.
Apabila hasil akhir tidak sesuai dengan ekspektasi, pengguna diharapkan memahami kondisi serta risiko yang melekat pada setiap layanan.
6. Pembatalan Pesanan
Resellerindo berhak membatalkan pesanan apabila ditemukan hal-hal berikut:
- Pesanan melanggar hukum atau kebijakan platform media sosial.
- Konten mengandung unsur SARA, pornografi (18+), perjudian, penipuan, atau aktivitas ilegal lainnya.
- Terjadi kesalahan input data dari pengguna.
- Ditemukan aktivitas mencurigakan seperti spam atau penyalahgunaan sistem.
7. Sistem Reorder Otomatis
Untuk meningkatkan kenyamanan pengguna, sistem Resellerindo dilengkapi fitur Reorder Otomatis dengan ketentuan sebagai berikut:
- Jika pesanan dibatalkan (cancel), sistem akan otomatis membuat pesanan baru dengan layanan yang sama.
- Jika pesanan berstatus partial (sebagian berhasil, sebagian gagal), sistem akan otomatis memesan ulang bagian yang belum berhasil.
- Sistem akan berupaya menggunakan layanan yang sama seperti pesanan awal. Namun, jika layanan tersebut sedang off atau mengalami penurunan performa, sistem akan menggantinya dengan layanan serupa yang memiliki spesifikasi sebanding.
- Reorder otomatis hanya akan dilakukan jika selisih harga antar layanan tidak lebih dari Rp10.000 per 1.000 unit (contoh: harga lama Rp30.000/1K dan harga baru Rp35.000/1K).
- Jika selisih harga lebih dari Rp10.000, tim Customer Service Resellerindo akan menghubungi pengguna untuk konfirmasi sebelum melanjutkan proses reorder.
Seluruh pesanan hasil reorder otomatis akan tercatat di riwayat pemesanan dan dapat dipantau secara transparan melalui dashboard pengguna.
8. Kebijakan Penggunaan yang Wajar (Fair Use Policy)
Pengguna dilarang memanfaatkan layanan Resellerindo untuk aktivitas yang bertentangan dengan hukum, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Spam dan penipuan
- Ujaran kebencian atau provokasi
- Penyebaran konten ilegal
- Tindakan yang merugikan pihak lain
Resellerindo berhak menonaktifkan atau menghapus akun pengguna yang melanggar kebijakan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
9. Penutup
Dengan melanjutkan penggunaan layanan Resellerindo, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
Resellerindo berkomitmen untuk terus memberikan layanan yang cepat, efisien, aman, serta transparan agar seluruh pengguna memperoleh pengalaman terbaik dalam menggunakan sistem otomatis kami.
1. Pengertian Refill
Refill adalah fasilitas/benefit pengisian ulang apabila jumlah qty yang Abda pesan mengalami penurunan/drop setelah pesanan status Anda Completed.
Kamu order 1.000 followers di Resellerindo, dan setelah pesanan selesai jumlah followers kamu sudah sesuai — totalnya 2.000.
Beberapa hari kemudian jumlah followers kamu berkurang menjadi 1.850, berarti ada penurunan 150 followers.Jika layanan tersebut memiliki garansi refill, maka kamu berhak mengajukan refill dan Resellerindo akan mengisi ulang sebanyak 150 followers agar jumlahnya kembali sesuai seperti semula.
Fitur ini hanya berlaku untuk layanan tertentu yang memiliki jaminan refill (garansi) sesuai dengan deskripsi layanan di halaman pemesanan.
2. Ketentuan Umum
Untuk memastikan pesanan Anda memenuhi syarat refill (pengisian ulang), harap perhatikan ketentuan berikut:
- Layanan Bergaransi
Refill hanya berlaku untuk pesanan pada layanan yang memiliki garansi. Pastikan Anda memilih layanan dengan label “Bergaransi” saat melakukan pemesanan. - Masa Garansi Masih Aktif
Refill hanya dapat diajukan selama masa garansi masih berlaku, sesuai dengan ketentuan durasi garansi yang tertera pada masing-masing layanan. - Jumlah Follower di Atas Start Count (SC)
Jumlah follower terkini harus berada di atas angka start count (SC) yang tercatat pada nomor transaksi pesanan tersebut. Jika follower turun di bawah SC, refill tidak dapat diproses. - Status Pesanan “Completed”
Pesanan harus memiliki status “Completed”.
Pesanan dengan status “Partial” tidak memenuhi syarat untuk klaim atau request refill. - Perhitungan Berdasarkan Nomor Transaksi
Pengajuan refill tidak bersifat akumulatif, melainkan dihitung berdasarkan masing-masing nomor transaksi pesanan.
3. Prosedur Pengajuan Refill
Anda dapat melakukan request refill dengan dua cara:
- Melalui Tiket Bantuan:
- Pilih kategori “REFILL”.
- Isi keterangan dengan nomor transaksi pesanan yang ingin Anda refill.
- Lampirkan screenshot akun Instagram (jika diperlukan untuk verifikasi).
- Melalui Menu Riwayat Order:
- Masuk ke menu Riwayat Order di akun Anda.
- Klik tombol “Refill” pada pesanan bergaransi yang ingin diajukan.
4. Waktu Proses Refill
- Proses refill umumnya memerlukan waktu 2–3 × 24 jam setelah permintaan refill diterima dan dikonfirmasi ke server.
- Jika setelah lebih dari 3 × 24 jam belum terjadi penambahan sesuai garansi, Anda berhak mengajukan komplain melalui tiket bantuan.
Penyebab Pesanan CANCELED
- Akun sosial media Anda di-privat saat proses pengisian belum selesai.
- Anda melakukan spamming order, artinya Anda melakukan pengisian 2 layanan baik itu dengan kategori yang sama ataupun berbeda dengan target data yang sama saat proses pengisian pertama belum selesai. Dengan begitu, maka server akan langsung memberikan status COMPLETED meskipun pesanan Anda tidak masuk.
- Ada pembatasan akun seperti usia, negara, peninjauan followers (fitur flag for review dalam keadaan aktif), pembatasan komentar, hide likes, hide subscribers, akun tidak bisa dimention/tag (khusus orderan paket).
- Anda melakukan pemesanan dengan data pesanan yang salah.
1. Kebijakan Penurunan Layanan (Wiping)
Penurunan jumlah layanan seperti followers, likes, atau interaksi lainnya sepenuhnya merupakan kebijakan resmi dari pihak Instagram (dikenal dengan istilah Wiping).
Hal tersebut terjadi secara otomatis akibat pembaruan sistem, algoritma, atau kebijakan internal dari platform terkait.
2. Tanggung Jawab Resellerindo
Resellerindo tetap bertanggung jawab terhadap permasalahan tersebut dengan menyediakan layanan Refill (pengisian ulang), sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Refill yang berlaku di platform kami.
3. Hubungan dengan Platform Sosial Media
Resellerindo merupakan perusahaan independen dan tidak memiliki hubungan kerja sama resmi dengan Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, maupun platform sosial media lainnya.
Segala bentuk pembaruan, kebijakan, maupun perubahan algoritma pada platform-platform tersebut berada di luar tanggung jawab kami.
4. Komitmen Profesionalitas
Meskipun demikian, Resellerindo selalu berkomitmen untuk menjaga tanggung jawab, kualitas layanan, dan profesionalitas, serta menyediakan solusi terbaik bagi pengguna yang terdampak oleh perubahan kebijakan platform sosial media.
Tidak Ada Refund Setelah Deposit Berhasil
Setelah proses deposit dinyatakan berhasil, dana yang telah masuk tidak dapat ditarik kembali atau direfund dalam bentuk apa pun. Pastikan jumlah dan metode pembayaran sudah sesuai sebelum melakukan transaksi.
Persetujuan Pengguna atas Transaksi
Dengan menyelesaikan proses pembayaran, Anda dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan dan tidak dapat mengajukan permintaan pengembalian dana (refund) dengan alasan apa pun.
Pelanggaran dan Sanksi
Jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini, Resellerindo berhak secara sepenuhnya untuk:
- Membatalkan atau menolak pesanan Anda di masa mendatang.
- Menonaktifkan atau memblokir akun Anda.
- Menarik kembali hasil pesanan (termasuk followers, likes, atau layanan lain) yang telah diproses di platform seperti Instagram, YouTube, Facebook, atau Twitter.
Kebijakan Pembatalan dan Refund Pesanan
Pesanan yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan dan tidak berhak mendapatkan refund. Refund hanya akan diberikan jika sistem kami tidak berhasil menyelesaikan pesanan secara penuh.
Kesalahan Data dan Akun Privat
Pesanan yang menggunakan akun salah, akun tidak ditemukan, atau akun dalam mode privat tidak akan memenuhi syarat untuk refund. Pastikan semua data dan tautan yang dikirim sudah benar sebelum melakukan pemesanan.
Duplikasi Pesanan
Mohon untuk tidak memesan layanan yang sama untuk data yang sama secara bersamaan, baik di Resellerindo maupun di platform lain. Sistem tidak dapat memproses dua order aktif pada target yang sama, dan refund tidak akan diberikan untuk kondisi ini.
1. Definisi
Dalam ketentuan ini:
- Saldo adalah nominal virtual yang digunakan untuk melakukan pembelian layanan di platform Resellerindo.
- Resellerindo adalah platform penyedia layanan sosial media marketing (SMM) yang memberikan berbagai layanan seperti followers, like, views, dan interaksi sosial media lainnya.
- Pengguna adalah individu atau pihak yang melakukan transaksi top up saldo di platform Resellerindo.
2. Ketentuan Umum
- Dengan melakukan top up saldo, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini.
- Resellerindo berhak mengubah, memperbarui, atau menyesuaikan ketentuan top up tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Setiap perubahan akan diberlakukan secara otomatis setelah diperbarui di situs resmi Resellerindo.
3. Minimal & Maksimal Top Up
- Minimal nominal top up mengikuti ketentuan yang tercantum pada halaman pembayaran.
- Tidak ada batas maksimal top up selama sistem pembayaran dapat memproses transaksi dengan lancar.
- Nominal saldo akan otomatis masuk ke akun Pengguna setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
4. Metode Pembayaran
- Resellerindo menyediakan berbagai metode pembayaran resmi yang tercantum pada halaman top up, seperti transfer bank, e-wallet, dan virtual account.
- Pengguna wajib memastikan bahwa pembayaran dilakukan melalui rekening atau kanal resmi yang ditampilkan di dashboard Resellerindo.
- Resellerindo tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat transaksi yang dilakukan di luar jalur resmi.
5. Kesalahan Transaksi
- Pengguna wajib memastikan nominal dan data pembayaran telah benar sebelum melakukan top up.
- Resellerindo tidak dapat melakukan pengembalian saldo (refund) untuk kesalahan input nominal, pengiriman ke rekening yang salah, atau kesalahan lainnya yang disebabkan oleh Pengguna.
- Jika terjadi kesalahan sistem dari pihak Resellerindo, maka saldo akan dikreditkan kembali atau dikembalikan sesuai kesepakatan.
6. Penipuan & Aktivitas Mencurigakan
- Resellerindo berhak menangguhkan atau menonaktifkan akun jika ditemukan aktivitas mencurigakan, penyalahgunaan sistem, atau indikasi penipuan.
- Apabila terbukti melakukan pelanggaran, saldo dapat dibekukan sementara tanpa pemberitahuan sebelumnya.
1. Definisi
Dalam ketentuan ini:
- Resellerindo adalah platform penyedia layanan sosial media marketing (SMM) yang menyediakan berbagai produk digital dan sistem afiliasi.
- Peserta Afiliasi (Affiliate) adalah individu atau pihak yang mendaftar dan disetujui untuk mengikuti Program Afiliasi Resellerindo.
- Downline adalah pengguna baru yang mendaftar melalui tautan afiliasi milik Peserta Afiliasi dan melakukan pembelian paket premium.
2. Jenis Komisi Afiliasi
Resellerindo menyediakan dua bentuk komisi bagi peserta afiliasi yang memenuhi syarat, yaitu:
- Komisi Pendaftaran sebesar Rp50.000 untuk setiap pendaftar baru (downline) yang berhasil melakukan pendaftaran Premium.
- Komisi Deposit sebesar 2,5% dari setiap transaksi deposit yang dilakukan oleh downline.
Komisi hanya akan diberikan apabila proses pendaftaran Premium downline berhasil dan terverifikasi oleh sistem Resellerindo.
3. Pembayaran Komisi
- Komisi akan ditransfer dalam bentuk saldo akun Resellerindo dan tidak dapat ditarik tunai atau melalui transfer bank.
- Saldo komisi dapat digunakan untuk melakukan pembelian layanan di platform Resellerindo.
- Komisi yang telah hangus atau dibatalkan akibat pelanggaran tidak dapat diklaim kembali.
4. Larangan dan Pelanggaran
Peserta afiliasi tidak diperkenankan melakukan tindakan-tindakan berikut:
- Melakukan promosi yang menyesatkan atau klaim palsu terkait layanan Resellerindo.
- Menyebarkan konten promosi yang melanggar hukum, mengandung unsur SARA, pornografi, atau kekerasan.
- Menggunakan nama, logo, warna, situs web, akun media sosial, maupun properti digital Resellerindo tanpa izin resmi.
- Mempromosikan kode afiliasi di kanal milik Resellerindo, termasuk:
- Kolom komentar di blog, channel YouTube, atau halaman Google Play Resellerindo.
- Mengatasnamakan diri sebagai pihak resmi Resellerindo.
- Melakukan aktivitas curang, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Membuat akun referral sendiri.
- Melakukan transaksi palsu.
- Menggunakan akun yang telah disuspend.
- Memberikan imbalan atau bayaran kepada pihak lain untuk menggunakan kode afiliasi tanpa izin resmi Resellerindo.
Apabila ditemukan pelanggaran, Resellerindo berhak untuk:
- Membatalkan seluruh komisi yang telah diperoleh.
- Menonaktifkan akun afiliasi secara permanen tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Mengambil langkah hukum atas dasar pelanggaran hak cipta dan kecurangan sistem.
5. Tanggung Jawab & Pembatasan
Resellerindo tidak bertanggung jawab atas kehilangan komisi akibat:
- Kesalahan pengguna.
- Gangguan sistem eksternal.
- Tindakan kecurangan, peretasan, atau penyalahgunaan sistem.
Resellerindo tidak memberikan jaminan bahwa sistem afiliasi akan selalu bebas dari kesalahan teknis atau downtime.
Resellerindo berhak memperbaiki, mengubah, atau memperbarui sistem afiliasi tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
6. Kewajiban Menjaga Nama Baik
Setiap peserta afiliasi wajib:
- Menjaga reputasi dan nama baik Resellerindo di seluruh platform online maupun offline.
- Tidak menyebarkan informasi negatif, hoaks, atau konten yang dapat merugikan citra perusahaan.
- Menanggung seluruh kerugian yang timbul akibat tindakan yang mencemarkan nama baik Resellerindo, termasuk biaya hukum, klaim, dan kerusakan reputasi.
7. Masa Berlaku & Pengakhiran
- Kebijakan ini berlaku sejak peserta resmi diterima dalam Program Afiliasi Resellerindo.
- Program dapat berakhir apabila akun afiliasi dinonaktifkan karena pelanggaran, permintaan sendiri, atau kebijakan perusahaan.
- Semua hak dan kewajiban akan berakhir bersamaan dengan pengakhiran akun.
8. Perubahan Kewajiban
Resellerindo berhak mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan Program Afiliasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Jika peserta tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, satu-satunya langkah yang dapat dilakukan adalah berhenti berpartisipasi dalam Program Afiliasi Resellerindo.
Resellerindo merupakan perusahaan independen yang tidak memiliki afiliasi, hubungan resmi, maupun kerja sama langsung dengan platform media sosial apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada Instagram, TikTok, YouTube, dan Facebook.
Apabila akun pengguna mengalami pemblokiran, pembatasan, atau tindakan lain yang diambil oleh pihak platform tersebut, maka hal tersebut sepenuhnya merupakan kebijakan dan tanggung jawab platform terkait, bukan akibat dari layanan yang disediakan oleh Resellerindo.
Selain itu, Resellerindo tidak bekerja sama dengan aplikasi, situs web, atau pihak ketiga mana pun. Apabila terdapat aplikasi atau pihak lain yang mengatasnamakan Resellerindo dan menimbulkan kerugian, gangguan, atau kerusakan, maka hal tersebut berada di luar tanggung jawab Resellerindo sepenuhnya.
Resellerindo berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pengguna di dalam sistem kami. Namun, perlu dipahami bahwa tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman (100%). Oleh karena itu, jika terjadi kebocoran data, peretasan, atau penyalahgunaan informasi yang terjadi di luar sistem resmi Resellerindo, maka Resellerindo tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kejadian tersebut.
Resellerindo bertanggung jawab penuh atas kepuasan pelanggan dengan menyediakan pelayanan yang terbaik, termasuk jaminan layanan terpenuhi sesuai pesanan.
Resellerindo juga memberikan refund untuk pesanan yang tidak complete atau tidak berhasil terselesaikan dengan syarat tertentu.
Anda berhak untuk mengajukan pertanyaan konfirmasi pada admin jika sampai dalam 3 hari pesanan Anda tidak selesai.
- Anda wajib menggunakan saldo untuk order hanya di situs Resellerindo.
- Harga selalu berbanding lurus dengan kualitas layanan.
- Harga layanan Resellerindo sewaktu-waktu bisa berubah tanpa adanya pemberitahuan.
- Resellerindo tidak menjamin semua layanan bisa digunakan selamanya karena adanya maintenance. Jadi, Resellerindo berhak untuk menambah dan menghapus layanan yang ada.
- Jika ingin coba layanan baru silakan melakukan pemesanan dengan minimal order.
- Pastikan memasukkan data pesanan dengan benar! Resellerindo sudah memberikan tutorial untuk masing-masing layanan. Jadi, silahkan untuk melihat tutorial tersebut jika Anda masih belum mengerti dan masing bingung dengan data yang harus diisi.
- Jangan private / lock akun Anda jika sudah melakukan pemesanan.
- Jangan mengulang-ulang pesanan yang sama pada data yang sama dalam 1 kali waktu. Pastikan untuk menunggu hingga proses pengisian selesai! Pengulangan pesanan pada data dan waktu yang sama akan dihitung 1 pesanan walaupun saldo telah hilang dan tidak ada refund!
- Jangan melakukan pembelian di tempat lain sebelum pesanan di Resellerindo selesai terlebih dahulu.
- Pesanan autolike/dripfeed jika pecahan pesanan didalamnya terdapat status partial, maka akan dianggap completed.
- Apabila 3 hari pesanan Anda belum selesai, silahkan hub. kami melalui tiket bantuan dengan mengirimkan nomer / id pesanan Anda.
- Resellerindo tidak bisa melakukan cancel jika pesanan sudah tersubmit. Kami tidak akan memberikan refill jika data pesanan salah.
- Pastikan mengisi data sesuai dengan jumlah yang ada, jangan melakukan pesanan di bawah atau di atas batas jumlah yang ditentukan. Jika tidak, pesanan Anda akan gagal.
- Kami tidak menjamin bahwa followers baru akan melakukan interaksi dengan Anda. Kami hanya menjamin perolehan followers baru sesuai dengan jumlah pesanan Anda.
- Resellerindo memberikan garansi waktu proses layanan order. Kami memberikan estimasi atau tenggang waktu yang tepat kapan proses akan selesai untuk masing-masing order.
1. Kekayaan Intelektual
Pengguna tidak diperbolehkan untuk menyalin, meniru, memodifikasi, mendistribusikan, atau mengambil bagian mana pun dari aplikasi maupun merek dagang (trademark) Resellerindo Versi 3 tanpa izin tertulis dari pihak Resellerindo.
Pengguna juga dilarang mencoba mengekstrak source code, mengubah bahasa atau pengaturan sistem yang sudah ditetapkan, serta membuat produk tiruan dalam bentuk apa pun.
Seluruh elemen yang terdapat dalam aplikasi — termasuk namun tidak terbatas pada trademark, hak cipta, desain, sistem, dan seluruh properti intelektual lainnya — adalah milik sah Resellerindo dan dilindungi oleh undang-undang yang berlaku.
2. Pembayaran dan Pembaruan Aplikasi
Resellerindo dapat melakukan pembaruan (update) terhadap aplikasi sewaktu-waktu untuk meningkatkan performa, keamanan, dan pengalaman pengguna.
Dengan menggunakan aplikasi, pengguna dianggap menyetujui setiap pembaruan sistem atau perubahan persyaratan yang mungkin terjadi di masa mendatang.
Resellerindo juga berhak untuk menghentikan atau menghapus aplikasi ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Apabila pemberitahuan penghentian diberikan, maka:
- Seluruh hak dan lisensi penggunaan aplikasi yang diberikan kepada pengguna akan segera berakhir.
- Pengguna wajib menghentikan penggunaan aplikasi dan, jika diperlukan, menghapus aplikasi dari perangkat (smartphone) masing-masing.
3. Ketentuan Penggunaan yang Dilarang
Sebagai bagian dari perjanjian penggunaan, pengguna berkomitmen untuk tidak menggunakan Resellerindo Versi 3 dalam bentuk apa pun yang bertentangan dengan hukum, melanggar ketentuan layanan ini, atau tidak sesuai dengan tujuan operasional resmi Resellerindo.
Secara khusus, pengguna tidak diperkenankan untuk melakukan hal-hal berikut:
- Melakukan tindakan menyerang, mengancam, melecehkan, menjiplak, atau mengintimidasi pihak lain.
- Mengunggah atau mengirimkan konten yang bersifat fitnah, vulgar, melecehkan, mengandung unsur kebencian, atau melanggar hak cipta maupun hak privasi pihak lain.
- Melakukan komunikasi dengan pengguna Resellerindo lainnya secara tidak pantas, kasar, atau provokatif.
- Mengirim, membagikan, atau mempublikasikan konten yang bertentangan dengan hukum di yurisdiksi tempat pengguna berada.
- Melakukan tindakan yang bertujuan untuk memperoleh kata sandi, data akun, atau informasi pribadi dari pengguna lain.
- Membuat dan menyebarkan spam baik dalam bentuk pesan, komentar, maupun aktivitas otomatis lainnya.
- Membuat banyak akun secara tidak wajar untuk memanipulasi, mendukung, atau menyerang akun tertentu.
Setiap pelanggaran terhadap poin-poin di atas dapat berakibat pada penghentian akses pengguna terhadap aplikasi dan layanan Resellerindo tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
4. Keterkaitan dengan Platform Pihak Ketiga
Resellerindo adalah entitas independen dan tidak memiliki afiliasi atau kerja sama resmi dengan Instagram maupun platform media sosial lainnya.
Segala bentuk tindakan pembatasan, pemblokiran, atau penghapusan akun yang dilakukan oleh platform seperti Instagram sepenuhnya merupakan kebijakan pihak ketiga tersebut, dan bukan tanggung jawab Resellerindo.
Dengan menggunakan situs, aplikasi, dan layanan Resellerindo, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data pribadi pengguna dan menggunakan informasi tersebut hanya untuk meningkatkan kualitas layanan kami.
1. Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi
Untuk mendukung kelancaran layanan, Resellerindo dapat mengumpulkan beberapa data pribadi pengguna, seperti:
- Nama lengkap
- Usia dan jenis kelamin
- Username media sosial
- Lokasi pengguna
- Foto profil atau identitas terkait
Data tersebut digunakan untuk:
- Memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik
- Meningkatkan performa dan keamanan sistem
- Melakukan analisis untuk pengembangan layanan
Kami tidak akan menjual, membagikan, atau menyebarluaskan informasi pribadi pengguna kepada pihak mana pun, kecuali sebagaimana diatur dalam kebijakan ini atau diwajibkan oleh hukum.
2. Log Data
Saat Anda menggunakan layanan Resellerindo, kami dapat mengumpulkan data tertentu secara otomatis yang disebut Log Data.
Log Data ini dapat mencakup:
- Alamat IP (Internet Protocol)
- Jenis perangkat dan sistem operasi yang digunakan
- Waktu dan tanggal akses layanan
- Aktivitas penggunaan fitur dalam platform
Informasi ini digunakan untuk memantau performa layanan, mendeteksi gangguan, dan menjaga keamanan sistem.
3. Cookies
Cookies adalah file kecil berisi data yang dikirim ke browser dan disimpan dalam memori perangkat Anda.
Resellerindo menggunakan cookies untuk:
- Mengidentifikasi pengguna secara unik
- Menganalisis pola penggunaan layanan
- Menyimpan preferensi pengguna
Anda dapat memilih untuk menolak cookies melalui pengaturan browser. Namun, beberapa bagian dari layanan mungkin tidak berfungsi dengan optimal jika cookies dinonaktifkan.
4. Penggunaan Pihak Ketiga
Resellerindo bekerja sama dengan beberapa pihak ketiga atau individu untuk membantu pengelolaan layanan, termasuk:
- Pemeliharaan sistem dan server
- Analisis penggunaan layanan
- Dukungan teknis
Penyedia layanan ini dapat memiliki akses terbatas ke data pengguna hanya untuk keperluan operasional dan wajib menjaga kerahasiaannya sesuai perjanjian kerja sama yang berlaku.
5. Keamanan Data
Kami sangat menghargai kepercayaan pengguna dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi dengan langkah-langkah keamanan yang ketat.
Namun, perlu diingat bahwa tidak ada sistem keamanan digital yang sepenuhnya sempurna. Pengguna juga diharapkan untuk berperan aktif dalam menjaga keamanan akun dengan cara:
- Melakukan verifikasi email untuk notifikasi login
- Mengaktifkan fitur keamanan OTP
- Melakukan reset password secara berkala
Resellerindo tidak bertanggung jawab atas kehilangan saldo atau data akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun.
6. Kebijakan untuk Pengguna dibawah Umur
Layanan Resellerindo tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 17 tahun.
Jika kami mengetahui bahwa terdapat data pribadi dari pengguna di bawah usia tersebut, kami akan segera menghapus data tersebut dari sistem kami.
Apabila Anda adalah orang tua atau wali dari pengguna di bawah umur dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi, segera hubungi kami untuk tindakan penghapusan data.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Resellerindo dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan teknologi, hukum, atau kebutuhan operasional.
Kami akan mengumumkan setiap perubahan melalui halaman ini, dan perubahan akan mulai berlaku segera setelah dipublikasikan.
Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna mengetahui pembaruan terbaru.
Apabila Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
- Email: [email protected]
- WhatsApp: 6282245540593 | 6282245515098 | 62881027975620
- Waktu Layanan: Setiap hari pukul 08.00 – 16.00 WIB
Kami akan berusaha memberikan tanggapan dengan cepat dan profesional.
Tiket bantuan disediakan khusus untuk pertanyaan seputar:
- Pesanan, top up, atau refill
- Penggunaan fitur
- Saran dan dukungan teknis
Mohon isi data dengan lengkap dan hindari pengiriman tiket berulang (spamming) agar proses penanganan berjalan cepat dan efisien.
