Cara Menentukan Tujuan Bisnis Instagram

Last updated on Agustus 26th, 2023 at 03:07 pm

Jangan sampai salah menentukan tujuan bisnis online di Instagram ya …

Hai, Sahabat Instagram.

Apa yang Anda pikirkan saat mendengar kata-kata bisnis?

Kebanyakan jawaban dari orang yang saya interview kayak begini …

Bisnis itu punya kantor, ada karyawannya, dan yang paling penting adalah uangnya lancar …

Iya, bener. Emang bener sih kalau bisnis itu punya beberapa elemen kayak yang disebutkan di atas …

… ada kantor, ada karyawan, ada atasan, ada produk / jasa.

Cuman kenyataannya, ada yang kurang …

Pernah nggak Anda mendengar kata ‘globalisasi’, ‘masyarakat global’, atau ‘desa global’ (global village)?

Iya betul, betul, betul. Masyarakat di seluruh dunia kini berbaur menjadi satu dalam wadah besar yang nggak terbatas ruang dan waktu …

… yaitu internet, termasuk social media.

Artinya, internet punya peran penting dalam semua kegiatan masyarakat, bahkan dalam bidang bisnis.

Faktanya, social media kini menjadi salah satu pintu gerbang kesuksesan bisnis online Anda.

Jadi, hal yang mau saya tanyakan adalah …

 … apa arti Instagram untuk bisnis Anda?

Statistik Instagram 2019 untuk Bisnis Online

Kenapa sih harus Instagram, padahal kan masih banyak banget aplikasi platform lainnya?

Pertanyaan bagus banget …

Untuk menjawab pertanyaan ini, saya nggak mau ngomong …

… jadi biarlah data statistik yang berbicara …

🙂

Statistik Instagram 2019 untuk bisnis online:

Indonesia Masuk Peringkat 4 Besar Dunia!

Fakta pertama, data valid terbaru dari Digitalgyd menyatakan bahwa Indonesia berhasil masuk peringkat dunia lho!

Pada tahun 2019 ini jumlah pengguna Instagram di Indonesia ada 59 juta.

Jadi, Indonesia menempati urutan ke 4 dalam jumlah pengguna Instagram aktif!

Apa artinya?

Artinya pasar Anda luar biasa banyak. Artinya, kuasai 10% aja dari total pengguna Instagram Indonesia, maka kesempatan Anda untuk jadi bisnis raksasa sudah di depan mata.

Statistik Pengguna Instagram

Fakta kedua, 80% pengguna telah paling tidak mengikuti 1 brand bisnis online.

Artinya, di Indonesia sendiri sudah ada 47 juta pengguna Instagram yang mengikuti akun bisnis.

Emang sih 47 juta pengguna ini nggak mungkin tertarik pada 1 bidang aja kan …

… pasti ada banyak bidang yang mereka suka.

Nggak masalah! Itulah yang namanya marketshare atau pangsa pasar, yaitu pembagian pasar berdasarkan jenis bidang / niche yang disukai.

Jadi, disinilah Anda ditantang untuk berkompetisi dengan bisnis online lainnya …

Instagram Jadi Platform Bisnis Online

Selanjutnya, 30% pengguna melakukan transaksi di Instagram.

Pengguna Instagram nggak cuman aktif follow akun bisnis, tetapi mereka juga aktif berbelanja di Instagram.

Di Indonesia sendiri udah ada pengguna aktif sebanyak 59 juta …

… artinya, ada 17 juta pengguna Instagram yang aktif melakukan transaksi atau beli di Instagram.

So, dari kacamata bisnis, jumlah yang luar biasa ini bisa menjadi prospek Anda.

Traffic Instagram Sangat Besar

Empat, 60% traffic datang dari pengguna yang bukan followers bisnis tersebut.

Meskipun ada pengguna yang nggak follow, tetapi mereka masih berkeliaran dan kepo tentang bisnis Anda.

Apakah Anda pikir kalau user Instagram yang nggak follow akun Anda itu mustahil buat jadi customer?

Jangan salah lho!

Justru pengguna Instagram yang kayak begini ini gampang banget dikasih doktrin …

… dan akhirnya kalau doktrin itu berhasil, mereka akan jatuh cinta pada bisnis Anda.

Jadi, total 34 juta pengguna berpotensi menjadi customer Anda.

Interaksi Instagram Peringkat Pertama

Fakta terakhir, Instagram punya nilai engagement (interaksi) yang paling tinggi dibandingkan semua social media.

Memang benar sih kalau Instagram masih kalah dengan YouTube, WhatsApp dan Facebook dalam hal penetrasi.

Tetapi, Instagram masih menjadi platform yang paling banyak mendapat engagement.

So, inilah kenapa Instagram punya potensi yang besar banget buat Anda untuk sukses bisnis online.

Tapi, nggak semudah itu lho …

… bisnis Anda harus terarah dan punya tujuan yang jelas.

Artinya, Anda harus bisa menentukan arah tujuan bisnis online di Instagram.

Menentukan Tujuan Bisnis Online di Instagram

Bingung ya mau mulai darimana …

Jadi begini, banyak banget user akun bisnis Instagram yang nggak bisa mendapatkan apa yang mereka inginkan dalam bisnis.

Alasannya sederhana banget …

… karena mereka nggak punya tujuan bisnis online di Instagram.

Jadi kalau Anda masih nggak punya tujuan yang jelas saat menggunakan Instagram untuk bisnis, sebaiknya stop dulu dan pikirkan baik-baik.

Kenapa saya bilang begitu?

Bisnis itu sama dengan travelling, harus ada tujuan. Kalau nggak ada tujuan, Anda akan tersesat kemana-mana dan nggak pernah ketemu dengan apa yang Anda cari.

Pernah nggak Anda menemukan akun Instagram publik yang nggak jelas? Konten acak-acakan, caption nggak karuan, pokoknya nilai yang ditampilkan nggak jelas…

Banyak kan? Gimana perasaan Anda saat menemukan akun kayak gitu?

Inilah pentingnya sebuah tujuan. Semua elemen dalam bisnis Anda sebenarnya digerakkan oleh tujuan yang membuat semua elemen itu mengalir sesuai harapan Anda.

Tujuan itu juga tercermin dalam akun Instagram Anda. Bagaimana representasi bisnis Anda dalam sebuah akun Instagram pengaruhnya luar biasa untuk customer.

Kesan pertama yang didapatkan user Instagram tentang Anda membawa dampak yang besar banget untuk kelangsungan dan perkembangan bisnis Anda.

Elemen Sukses Tujuan Bisnis Online di Instagram

Terus, gimana caranya menentukan strategi yang tepat?

Jadi, sebelum memutuskan untuk menggunakan Instagram sebagai bagian dari strategi marketing, Anda harus menjawab beberapa pertanyaan penting ini:

• Kenapa Anda menggunakan Instagram?
• Bagaimana Instagram membantu Anda dalam mencapai semua tujuan marketing?
• Berapa banyak biaya dan waktu yang akan Anda dedikasi di Instagram?
• Apa yang membuat Instagram beda dengan platform atau social media lainnya?

Dengan menjawab pertanyaan itu, Anda akan bisa menentukan tujuan utama bisnis Anda menggunakan Instagram. Dan tujuan itulah yang menentukan semua metrik yang dibutuhkan untuk melakukan tracking bisnis Anda.

Contoh aja, kalau Anda menggunakan Instagram untuk menambah engagement, pasti Anda butuh semua metrik engagement yaitu like, comment, share, view, dan followers.

Jelas kan …

Rahasia Menentukan Tujuan Bisnis Online di Instagram

Terus, gimana cara menentukan tujuan yang tepat?

Ada banyak banget tujuan bisnis. Beberapa diantaranya yang paling populer adalah:

Brand awareness

Brand awareness adalah bagaimana customer mengenali bisnis Anda, melalui nama, logo, warna dan elemen bisnis lainnya.

Ngerti nggak? Gini nih ilustrasi gampangnya …

Saat mendengar kata ‘Mario Teguh’, apa yang Anda pikirkan?

Pasti deh langsung muncul dalam pikiran Anda ‘Mario Teguh ya seorang motivator …’

Nah itulah yang namanya brand awareness …

… jadi, masyarakat sudah mengenali Anda dalam konteks tertentu.

Brand awareness ini penting banget untuk bisnis Anda.

Ada beberapa keuntungan ketika berhasil meningkatkan brand awareness …

• Proses sales Anda akan menjadi lebih efektif dan pendek
• Pangsa pasar / market share Anda akan meningkat
• Menempatkan bisnis Anda menjadi pemimpin dalam bidangnya

Bagaimana cara meningkatkan brand awareness?

Gampang aja. Bisnis Anda harus punya karakter yang kuat. Nama, logo, warna, jargon, dan bahkan bahasa yang Anda gunakan harus bisa merepresentasikan karakter bisnis Anda.

Jadi, Anda menggunakan Instagram sebagai sarana meningkatkan brand awareness. Sehingga konten yang harus dibuat adalah seputar bisnis Anda.

Contoh bisnis yang menggunakan cara ini adalah Hubspot.

KPI (Key Performance Index) yang harus Anda perhatikan adalah:

• Mention: Jumlah total bisnis Anda muncul dalam interaksi dan dishare
• Impressions: Total konten Anda dilihat
• Reach: Total pengguna Instagram yang sudah mereview dan mempelajari konten Anda
• Visits: Jumlah total kunjungan dari website dan social media
• Share of View: Jumlah total mention Anda dibandingkan dengan mention keseluruhan bisnis yang serupa

Meningkatkan Engagement / interaksi

Inti dari tujuan ini adalah untuk menjalin hubungan dengan customer Anda. Kenapa begitu?

Perlu Anda tau bahwa menjalin hubungan dengan dengan pengguna Instagram yang punya peran dan pengaruh besar pada target Anda penting banget.

Contoh aja, kalau target Anda adalah fans sepak bola, maka Anda memilih adalah pemain sepak bola sebagai penarik perhatian mereka.

Cara ini udah banyak dilakukan oleh bisnis. Tentu, butuh biaya yang besar banget untuk mengajak kerjasama ‘pemain’ atau influencer yang udah mendunia atau terkenal banget.

Tapi, nggak berarti strategi semacam itu efektif.

Kalau finansial menjadi masalah, Anda bisa bekerja sama dengan komunitas yang lebih kecil tapi aktif dalam melakukan interaksi. Jadi, efektifnya strategi ini tergantung banget sama keaktifan influencer.

KPI (Key Performance Index) atau indikasi kesuksesan dalam strategi ini yang harus Anda perhatikan adalah:

• Interaction Performance: Jumlah total interaksi (termasuk followers, likes, comments, dan share)
• Evolution of the Interaction: Pertumbuhan interaksi
• Publication Performance: Jumlah total interaksi yang lebih dari ekspektasi
• Populasi Influecer: Jumlah total influencer dalam sebuah komunitas

Leads Magnet

Social media, terutama Instagram, cocok banget sebagai lead magnet bisnis Anda. Artinya, Instagram digunakan sebagai media untuk ‘pancingan’ agar buyer persona bisa masuk dan menjadi customer bisnis Anda.

1 hal penting yang harus Anda perhatikan adalah perilaku customer (customer behaviour).

Customer biasanya menggunakan Instagram untuk berinteraksi dalam aplikasi mobile. Jadi, Anda harus bisa menyesuaikan konten yang akan disajikan pada mereka.

KPI (Key Performance Index) atau indikasi penting yang harus Anda perhatikan dalam tujuan ini adalah:

• Jumlah Leads: Keseluruhan total leads yang masuk dari Instagram dengan CTR (Click-through-rate)
• Lead Growth: Pertumbuhan lead menjadi customer.

Feedback Customer

Instagram juga bisa Anda menjadi media feedback customer. Kalau konsentrasi Anda sama dengan Resellerindo yaitu untuk meningkatkan kepuasan dan pengalaman customer, strategi ini cocok banget untuk mengumpulkan data.

Hasilnya, Anda bisa tau produk seperti apa yang diinginkan customer.

KPI (Key Performance Index) yang harus Anda monitor adalah:

• Brand Perception: Presepsi customer tentang bisnis dan produk Anda, terutama dinilai dari perbandingan dengan kompetitor.
• Evolution Perception: persentase antara sentimen positif dan negatif tentang bisnis Anda
• Reputation Score: Sentimen bisnis Anda dari tiap review yang dibandingkan dengan total jumlah komunitas
• Response Performance: Jumlah respon yang ada di Instagram untuk brand Anda
• Resolution Performance: Jumlah tiket customer yang terselesaikan dalam kurun waktu tertentu.

Jelas kan?

Kesimpulan

Menentukan tujuan bisnis online di Instagram menjadi aspek terpenting dalam mencapai kesuksesan.

Iya betul banget …

… karena dengan tujuan tersebut, langkah Anda dalam menjalankan bisnis akan makin tertata dengan baik.

Artinya, sukses di Instagram akan makin dekat dengan Anda.

So, gimana dengan Anda?

Apa tujuan bisnis online di Instagram yang Anda jadikan idaman?

Tapi masalahnya sekarang adalah …

… Anda masih dalam step pertama memulai bisnis dan masih cuman ‘tau’ tujuan bisnis.

Gimana dengan memulai membangun tujuan itu?

Anda butuh yang namanya branding.

Dengan branding ini, bisnis online Anda akan sangat mudah untuk mencapai tujuan itu.

Penasaran?

Yuk langsung baca selengkapnya dengan klik link di bawah ini ya …

Strategi Rahasia Membangun Branding untuk Bisnis di Instagram!! Klik disini ya …

INFO PENTING!!

Algoritma Instagram berubah lagi di tahun 2019 ini!

Perubahan ini bisa punya efek yang luar biasa ke strategi menambah followers Instagram Anda …

… dan semua strategi yang sudah Anda lakukan untuk optimasi Instagram.

Sebelum itu semua terjadi, sebaiknya Anda melakukan antisipasi!

Iya, dengan cara mengikuti perkembangan update Instagram!

Update itu bisa Anda dapatkan di grup eksklusif Resellerindo di Telegram …

Kita akan share semua informasi terupdate dan terpenting serta trik dan tips Instagram di grup!

Yang lebih keren lagi, Anda akan mendapatkan informasi update tentang promo dan diskon spesial Resellerindo yang nggak akan Anda temui dimanapun, kecuali di grup!

Nah, yuk join sekarang juga!

Join Grup Eksklusif Telegram Resellerindo? Klik disini ya …